La región de Oriente Medio y África del Norte (MENA) es un vasto territorio que abarca más de 15 millones de km² y contiene más del 6% de la población mundial. La diversidad en cultura, idioma y tradiciones dentro de esta región crea características distintivas en la forma en que las personas consumen medios.

Características del consumo de medios
-Edad: Los jóvenes tienden a usar plataformas digitales y redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok para obtener información. Por el contrario, las personas mayores pueden preferir medios tradicionales como periódicos impresos y televisión.
-Etnicidad: La región de MENA alberga una amplia gama de etnias e idiomas, desde árabe y bereber hasta otras comunidades minoritarias. Esta diversidad influye en los tipos de contenido que prefiere cada grupo y en cómo consumen información.
-Preferencias sociales: Los hábitos y preferencias de las personas en cada país, así como factores como la religión y las costumbres, impactan en cómo acceden a la información. Por ejemplo, en algunos países, las noticias sobre temas políticos o religiosos pueden considerarse más sensibles y recibirse de manera diferente.

Tendencias actuales
-Aumento del uso digital: Con el avance de la tecnología e Internet, cada vez más personas en la región de MENA están recurriendo a plataformas en línea para seguir las noticias y los eventos.
-Contenido localizado: Las empresas de medios se están centrando cada vez más en producir contenido adaptado a comunidades específicas, ayudándolas a sentirse más conectadas y receptivas.

-Impacto de las redes sociales: Las redes sociales están jugando un papel cada vez más importante en la configuración de la percepción pública de los problemas sociales y políticos, particularmente en el contexto de las protestas y los movimientos sociales.

La diversidad en el consumo de medios en la región de MENA refleja el rico paisaje cultural y el rápido desarrollo tecnológico. Los profesionales de los medios deben ser conscientes de estos factores para desarrollar estrategias apropiadas para llegar y atender al público objetivo en la región.

El consumo de noticias en Oriente Medio está experimentando un cambio claro entre los medios de comunicación tradicionales y los digitales. Según la Encuesta de consumo de medios de la Universidad Northwestern, alrededor del 70% de la población de la región ve las noticias en televisión diariamente, un número aproximadamente equivalente al porcentaje de personas que consumen noticias en línea.

Situación del consumo de noticias
TV vs. Online:
-Con alrededor del 70% de la población siguiendo las noticias a través de la televisión, la TV sigue desempeñando un papel crucial en la provisión de información. Sin embargo, el crecimiento de las plataformas en línea está desafiando esta posición.
-Las noticias en línea no solo se ven, sino que también son interactivas con los usuarios, con alrededor del 30% de la población consumiendo contenido de publicaciones de influencers en redes sociales al menos una vez al día.
Confianza en las redes sociales:
-Las redes sociales no son solo un lugar para ver noticias, sino también una fuente confiable de información. La confianza en estas plataformas es alta, lo que permite a los usuarios sentirse más conectados e involucrados en los problemas sociales y políticos.
-Las principales marcas como Google, WhatsApp y YouTube ocupan un lugar destacado en la lista de marcas favoritas en Egipto, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos, según la clasificación de las mejores marcas de YouGov 2020.

La combinación del consumo de noticias de televisión y en línea ofrece una imagen diversa de cómo las personas en Oriente Medio acceden a la información. Los profesionales de los medios deben prestar atención a esta tendencia, desarrollando estrategias de contenido multicanal para satisfacer las necesidades cada vez mayores del público. Las redes sociales, con su papel cada vez más importante, deben aprovecharse para aumentar el alcance y la participación con el público objetivo.

Hábitos de consumo de noticias

Cuando se profundiza en los datos de los medios en la región de MENA, se observan hábitos de consumo de noticias muy diferentes entre los distintos grupos demográficos y países. Aquí se ofrece una visión general de estas diferencias:

Distribución por edad:
-Adultos mayores de 45 años: alrededor del 80% sigue regularmente las noticias de los medios de comunicación tradicionales. Esto muestra una preferencia por las noticias tradicionales en este grupo de edad.
-Generación más joven (menores de 30 años): en marcado contraste, el 79% de los jóvenes de Oriente Medio consumen noticias diariamente a través de las redes sociales, según la Encuesta Árabe de la Juventud de 2020. Esto refleja una tendencia creciente de acceso a la información a través de plataformas en línea.
Preferencias de lectura y uso de plataformas:
-Medios impresos: el 44% de la población de Arabia Saudita todavía lee periódicos impresos diariamente, lo que demuestra que los medios impresos todavía mantienen una cierta lectura.
-Instagram: el 50% de las personas de entre 25 y 34 años de los EAU utiliza Instagram para mantenerse al día sobre las noticias. Sin embargo, esta tasa se reduce a solo el 6% en el grupo de edad de 45 a 54 años, lo que pone de manifiesto una diferencia significativa en los hábitos de consumo entre generaciones.
Tendencias de uso de plataformas de redes sociales
-LinkedIn: el aumento del 700% en el número de usuarios activos de LinkedIn en la región en la última década demuestra una creciente demanda de redes profesionales e información empresarial.
-Twitter: a pesar de una disminución media del 50% en el uso de Twitter entre los árabes, países como Turquía, Arabia Saudita y Egipto siguen estando entre los 20 principales mercados de Twitter en crecimiento a nivel mundial. Esto demuestra que Twitter sigue teniendo cierto interés en algunas comunidades.
-Facebook: aunque hay muchas opiniones sobre el declive de la influencia de Facebook a nivel mundial, los EAU y Qatar siguen teniendo el mayor nivel de acceso, con tasas del 93% y el 90% respectivamente.

La diversidad en la forma en que se consume la información entre los distintos grupos demográficos de la región de MENA pone de manifiesto la necesidad de adaptar las estrategias de comunicación y marketing a públicos específicos. Las marcas deben prestar atención a esta diferencia para crear contenido relevante y llegar a sus públicos objetivo de forma más eficaz, aprovechando al mismo tiempo las plataformas de redes sociales populares para optimizar la interacción y la entrega de mensajes.

Costes de las RR.PP. en Dubái y el CCG
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Tarifas de distribución y monitorización:
Las tarifas comienzan en 1.500 $ y llegan a 3.000 $ por lanzamiento. Esta tarifa incluye la distribución de comunicados de prensa y la monitorización de su eficacia.
Tarifas de proyecto:
La tarifa de un proyecto comienza en 3.000 $ y llega a 5.000 $. Este paquete incluye:
Redacción de comunicados de prensa en inglés y árabe.
Distribución a medios de comunicación en el CCG y las regiones panárabes.
Monitorización e informe final sobre la eficacia de la campaña.
Tarifas mensuales:
Los paquetes de servicios mensuales oscilan entre 5.000 $ y 20.000 $ al mes, en función del tamaño y el alcance del proyecto. Estos paquetes pueden incluir una variedad de servicios, desde la gestión de redes sociales hasta el asesoramiento estratégico en RR.PP.
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Gestión de Crisis y Reputación
En el contexto empresarial moderno, la gestión de crisis y reputación es un factor vital para la supervivencia y el crecimiento de cualquier organización. Estamos comprometidos a monitorear cuidadosamente cualquier problema que pueda afectar la imagen de la empresa, al tiempo que nos esforzamos por prevenir posibles crisis.

¿Por qué es importante la gestión de crisis?
-Respuesta rápida: Cuando ocurre una crisis, el tiempo es esencial. Le ayudamos a prepararse para responder de manera rápida y efectiva, minimizando así los daños a su reputación.
-Transparencia: En tiempos de crisis, comunicar mensajes de manera transparente y auténtica es crucial. Le ayudamos a desarrollar mensajes claros y comprensibles para mantener la confianza del público.
-Mitigación de daños: Con planes de gestión de crisis preparados previamente, podemos anticipar y abordar los problemas antes de que se conviertan en crisis graves. Esto no solo protege su reputación, sino que también mantiene la confianza de sus clientes y socios.

Nuestro proceso de gestión de crisis
-Análisis de riesgos: Realizamos un análisis exhaustivo de los posibles riesgos que pueden afectar la imagen de la empresa.
-Planificación proactiva: Cree planes detallados de gestión de crisis para cada situación posible, asegurando que todos los miembros de la organización comprendan sus roles.
-Capacitación e instrucción: Capacite a los empleados sobre cómo responder en situaciones de crisis, mejorando así su capacidad de respuesta rápida y efectiva.
-Monitoreo y evaluación: Monitoree continuamente la situación para ajustar y mejorar el plan según sea necesario, asegurando que siempre esté listo para responder a cualquier crisis.

La gestión de crisis y reputación es una parte esencial de la estrategia general de su negocio. Permítanos ayudarlo a prepararse para cualquier situación, minimizar los riesgos y proteger su reputación. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo!

Conclusión
El mercado de los medios en Dubai y la región del CCG está en auge, con un fuerte cambio de los medios tradicionales a las plataformas digitales. La diversidad cultural y lingüística de la región crea un entorno rico pero desafiante para las estrategias de relaciones públicas.

Las organizaciones en Dubai necesitan no solo construir relaciones sólidas con los medios, sino también ser creativas en su enfoque para captar la atención del público. Combinar la comunicación tradicional y digital, junto con el uso de idiomas apropiados (inglés y árabe), es la clave del éxito.

Además, la gestión de crisis y reputación es crucial en el panorama empresarial moderno, ayudando a las empresas a mantener una imagen positiva y manejar situaciones inesperadas de manera efectiva. Estamos comprometidos a brindar soluciones de comunicación innovadoras y estratégicas para mejorar la visibilidad y la reputación de nuestros clientes.

Con nuestro profundo conocimiento del mercado y las características locales, estamos listos para asociarnos con usted en su viaje para crecer y establecer su marca en Dubai y el CCG. Permítanos ayudarlo a crear campañas efectivas de relaciones públicas, construir una imagen positiva y lograr un éxito sostenible en este entorno competitivo.